Plus en détail, UBA indique que le Projet Alpha se concentre sur l'exploitation de tous les aspects de l'empreinte, de la gamme de produits et des capacités opérationnelles du groupe, permettant un engagement vis-à-vis de la transformation du service à la clientèle. En outre, le projet s’articule sur une croissance de la part de marché, la mise en œuvre d'initiatives de services bancaires électroniques essentiels dans tous les segments, le développement des capacités de financement des opérations institutionnelles et commerciales et un investissement significatif dans le capital humain représenté par les plus de 25 000 employés d'UBA. Par ailleurs, renseigne le communiqué, l'un des aspects essentiels de l'initiative Project Alpha est l'accent placé sur UBA Afrique, dont la contribution représente actuellement 20 % du résultat du groupe et devrait atteindre 50 % à l'horizon 2016. Ainsi, afin d'atteindre cet objectif, le groupe a décidé de renforcer son équipe de haute direction africaine, avec la nomination d’Emmanuel Nnorom, ancien directeur exécutif des finances et de la gestion du risque chez UBA, au poste de PDG d'UBA Afrique. Pour sa part, Phillips Oduoza, directeur général du groupe/PDG d'UBA, soutient que « de façon plus générale, le Projet Alpha nous permet de nous appuyer sur les forces existantes de notre franchise, mais démontre surtout que nous allons continuer à nous réinventer à l'avenir, en nous assurant que nous générons et délivrons le maximum de valeur pour nos clients, nos actionnaires et notre personnel ». A rappeler qu’UBA fait partie des plus grandes institutions financières d'Afrique, avec plus de 700 succursales dans 19 pays africains et une présence à New York, Londres et Paris.
EL Hadji Ndiaye
EL Hadji Ndiaye