Gratuité des services bancaires: La Commission bancaire mène actuellement un contrôle sur l'application de la mesure

« En principe les banques doivent appliquer la mesure de gratuité des services bancaire décidées par la BCEAO », a affirmé le gouverneur.  M. Koné, s’adressait à la presse à l'issue de la réunion du comité de politique monétaire (CPM) de la BCEAO. "Une chose est de prendre ces mesures, une autre chose est de contrôler leur application" a déclaré le gouverneur. Selon lui, la Commission bancaire à qui revient la mission de contrôler l’activité des banques, est en train de contrôler l'effectivité de l'application de la mesure de gratuité des services bancaires « A un certain moment, affirme le gouverneur, nous ferons le point pour savoir si ces mesures ont été appliquées et si elles le sont, cela veut dire que nous avons atteint les objectifs que nous nous étions fixés ». Mais, selon le gouverneur de la BCEAO,  si les mesures ne sont pas appliquées, il y a alors des sanctions d’ordre pécuniaire et disciplinaire qui sont prévues. « Tout dépendra de la gravité des mesures qui n’auront pas été appliquées », affirme M. Koné.
c'est en juillet 2014 que  la BCEAO avait rendu public une liste de 19 services dont les clients des banques et établissements financiers de l’UEMOA pouvaient accéder gratuitement. C'est le cas notamment de l’ouverture de compte, la délivrance de livret d’épargne, la tenue de compte sur livret d’épargne , la transmission de relevé de compte, le relevé récapitulatif des frais annuels, le dépôt d’espèces dans la banque du client quel que soit le guichet (hors acquittement de frais de timbre fiscal),le retrait d’espèces dans la banque du client quel que soit le guichet, à l’exception des opérations par chèques de guichet, de la domiciliation de salaire, du changement d’éléments constitutifs du dossier du client, notamment d’identification , de la mise en place d’une autorisation de prélèvement (ordre de prélèvement à partir du compte) ou de virement permanent (création du dossier) et de la clôture de compte.
Plusieurs mois après l’entrée en vigueur de la mesure (le 1er octobre 2014), les clients se plaignent périodiquement de la non application par les banques de cette mesure de la BCEAO.
El Hadj Diakhaté