Nous devons redéfinir notre modèle de banque afin de répondre aux nouveaux besoins de la clientèle

Mercredi 17 Juin 2015

La cérémonie de lancement officiel de partenariat entre Tigo Cash et Ecobank a été l’occasion pour Seynabou Niang Sakho, la directrice générale adjointe de Ecobank d’affirmer qu’il est indispensable de redéfinir notre modèle de banque afin de répondre aux nouveau besoins de la clientèle dans un monde qui se transforme à une vitesse numérique N et où les outils numériques ont changé notre vie.


Selon la DGA de Ecobank, l’explosion du mobile au Sénégal et dans les pays africains n`est pas en soi une menace, mais une formidable opportunité pour le système bancaire et financier en partenariat avec les sociétés de téléphonie mobile.
Au Sénégal,  où le taux de pénétration du mobile est supérieure à 106%, chacun a quasiment un téléphone mobile. Dés lors, cet outil devient un canal d`accès aux services financiers développés par la banque et par les opérateurs comme Mobile Cash.
Pour Seynabou Niang  Sakho, les offres que sa banque développe ensemble avec ses partenaires  permettent de combattre l`exclusion et offrent des services financiers à des millions de sénégalais quel que soit leur emplacement sur le territoire national. Aux  yeux de la directrice générale adjointe de Ecobank, le taux de bancarisation tel que défini actuellement, n`aura plus beaucoup de sens car à travers un tel partenariat, chaque sénégalais pourra disposer d`un compte et effectuer des transactions financières de base.
Elle ajoute que la banque de détail telle que conçue aujourd`hui, deviendra pour beaucoup d`entre nous, une simple icône sur un écran de téléphone mobile. Et  c`est dans cette optique, souligne le fonctionnaire de Ecobank,  que sa banque travaille avec Mobile cash pour faire partie de cette nouvelle dynamique d`un monde où le mobile est au cœur des interactions entre les particuliers et le monde des affaires.
Fatou Blondin Cisse
 
 
Finances & Banques


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