Mouvement d’humeur : La Sonatel rassure ses clients

Vendredi 19 Février 2016

Suite aux remous dans le groupe Sonatel, la Direction générale tente de reprendre la main. A travers un communiqué, elle engage la continuité du service client. Selon un communiqué, en dépit de l’ouverture de la Direction Générale, les partenaires sociaux ont décidé d’une rupture unilatérale du dialogue en déclenchant une grève d’une durée de 48 heures à compter de ce jeudi 18 février 2016.


Mouvement d’humeur : La Sonatel rassure ses clients
Face à la situation tendue consécutive aux mouvements d’humeurs de ses employés, Sonatel assure à ses clients qu’elle a pris toutes les dispositions pour limiter les désagréments éventuels qu’ils pourraient subir. Selon toujours la même source, la démarche de ce projet de transformation répond à une tendance lourde du secteur des télécommunications en Afrique, qui voit la plupart des opérateurs mutualiser la supervision de leur réseau.
Ce projet, ajoute le communiqué, comporte des retombées intéressantes pour le Sénégal et pour le groupe Sonatel : nouvelles opportunités de créations d’emplois au Sénégal; meilleur suivi du  rythme de l'évolution des technologies par une montée en compétence rapide dans la maîtrise des outils et process des grands équipementiers; renforcement de la compétitivité du groupe Sonatel ;
 Dans la mise en œuvre de ce projet, Sonatel assure qu’elle ne cédera aucune infrastructure.
Aussi, pour garantir un succès à ce projet, il a été nécessaire d’œuvrer en vue de : la conformité avec la législation et la réglementation en vigueur et l'adhésion des partenaires sociaux ;  la préservation des acquis des salariés en leur assurant la stabilité de leur emploi et de leurs revenus.
Des mesures complémentaires ont ainsi été prises avec l’acceptation du partenaire Huawei qui nous accompagne dans le cadre du BOT pour une meilleure maitrise des outils et process. Selon la Sonatel, sur un effectif de 1800, 34 salariés sont dans le périmètre de la supervision et sont éligibles. Mieux, aucun plan social n’a été envisagé dans la mise en œuvre de ce projet.
 
Pathé TOURE 
NTIC


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